Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Die Website bietet Sicherheitsschuhe, Arbeitsbekleidung und Arbeitshandschuhe aller Art, von verschiedenen Marken und stets neu an. Wir verkaufen keine gebrauchten Artikel oder im Auftrag Dritter. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt., zuzüglich Versandkosten und möglicher Rabatte durch Aktionscodes.

Diese Verkaufsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Grilca SRL, MwSt.-Nr. 02342180797, Sitz: Via Roma 152 - SERSALE (CZ) und dem Kunden, ob professionell oder privat.

Der Kunde kann nur Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog von www.bestearbeitskleidung.de vorhanden und online sichtbar sind.

Bei Verträgen, die den Fachmann zur Versendung der Waren verpflichten, geht das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Waren aus Gründen, die dem Verkäufer zuzuschreiben sind, erst auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, tatsächlich in den Besitz der Waren gelangt.

Bestellungen können wie folgt aufgegeben werden:

ONLINE-BESTELLUNG:

Der Online-Kauf ist sehr einfach und erfordert nur wenige Klicks. Der Vertrag zwischen www.bestearbeitskleidung.de und dem Kunden gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde die Verkaufsbedingungen akzeptiert, indem er auf "Bestellung bestätigen" auf der Kaufseite klickt. www.bestearbeitskleidung.de sendet dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail, um die Bestellung zu bestätigen. Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs muss der Kunde eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/05 (Verbrauchergesetzbuch) aufbewahren.

Liefermethoden:

www.bestearbeitskleidung.de liefert seine Produkte in alle EU-Länder. Wir versenden über den Kurierdienst Corriere Espresso DPD.

Lieferzeiten:

Wir versenden innerhalb der auf dem Produktblatt angegebenen Fristen. Unser tägliches Engagement besteht darin, Präzision, Effizienz und Professionalität zu gewährleisten; daher bemühen wir uns, die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und im Falle von Lieferverzögerungen den Kunden umgehend zu informieren. Wir versenden über den Kurierdienst Corriere Espresso BRT oder DPD. Der Kurierdienst liefert von Montag bis Freitag in 24-48 Stunden. Hinweis: Das Symbol [Grüner Kreis Verfügbar] für jedes Produkt zeigt die Möglichkeit an, dieses Produkt zu diesem Zeitpunkt auf der Website zu bestellen, garantiert jedoch nicht die Verfügbarkeit der Waren im Lager, sondern auch bei den Lieferanten, mit bereits aufgegebenen oder noch aufzugebenen Bestellungen.

Zahlungsmethoden:

www.bestearbeitskleidung.de akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkartenzahlung: Der Kunde kann die Zahlung sicher durchführen. Alle Kreditkartentransaktionen sind gesichert (SSL).

• Zahlung per Paypal: Bei Zahlung per Paypal wird der Kunde zu der sicheren Paypal-Seite weitergeleitet, um die Bestellung abzuschließen. Der Kunde muss nur die bereits gespeicherte E-Mail-Adresse und das Passwort eingeben und die Zahlung vornehmen.

• Banküberweisung: Die Zahlung muss innerhalb von 5 Tagen nach Bestellbestätigung erfolgen. Hier sind die Bankdaten für die Überweisung:

  Empfänger: GRILCA SRL
  IBAN: IT62 X 0825 8428 7000 3000 0017 35
  Bankdetails: CREDITO COOPERATIVO CENTRO CALABRIA (BCC)
  BIC/SWIFT: CCRTIT2TCAL

Kundendienst:

Der Kundenservice bietet umfassende Unterstützung vor und nach dem Verkauf.

• Live-Chat auf der Website: Einer unserer Berater ist im Live-Chat verfügbar, die beste und schnellste Wahl für Kaufberatung oder Informationen vor und nach dem Kauf.
• E-Mail-Support an die Adresse: info@bestearbeitskleidung.de
• E-Mail für vertrauliche Angebote an: info@bestearbeitskleidung.de
• Kontaktformular

Versandkosten:

KOSTENLOS bei Bestellungen ab 97€, sonst nur 6,90€ inkl. MwSt. / 5,90€ inkl. MwSt. mit DPD-Fermopoint

Lieferung an einen Relais-Punkt

ÖSTERREICH  5,90€

BULGARIEN 6,90€
 
KROATIEN 5,90€

DÄNEMARK 7,90€

DEUTSCHLAND 5,90€
 
LUXEMBURG  6,90€

HOLLAND 5,90€

POLEN 6,90€

TSCHECHISCHE REPUBLIK 6,90€

RUMÄNIEN 7,90€
 
SLOWAKEI 7,90€

SLOWENIEN  5,90€

UNGARN  5,90€

Express-Lieferant

ÖSTERREICH  6,90€

BULGARIEN 7,90€
 
KROATIEN 6,90€

DÄNEMARK 8,90€

DEUTSCHLAND 6,90€
 
LUXEMBURG  7,90€

HOLLAND 6,90€

POLEN 7,90€

TSCHECHISCHE REPUBLIK 7,90€

RUMÄNIEN 8,90€
 
SLOWAKEI 8,90€

SLOWENIEN  6,90€

UNGARN  6,90€

Warenannahme:

Beim Empfang der Lieferung muss der Kunde überprüfen:

• Dass das Paket intakt, nicht beschädigt, nicht nass und den Standardmerkmalen eines bestearbeitskleidung.de-Pakets entspricht.
• Dass das personalisierte Klebeband unbeschädigt und nicht verändert ist.
• Dass die Anzahl der Pakete auf dem Lieferschein mit der tatsächlich gelieferten Anzahl übereinstimmt.

Alle eventuellen Reklamationen müssen sofort dem Transporteur gemeldet werden. Ohne Reklamationen gilt die Ware als korrekt geliefert.

Sollte das Paket bei Empfang beschädigt oder verändert sein, muss der Kunde:

• Ein Vorbehalt erheben: Das Paket wird angenommen, aber vor der Unterschrift muss der Kunde "Ich akzeptiere unter Vorbehalt, da das Paket den folgenden Mangel aufweist... (beschreiben Sie den beobachteten Schaden am Paket)" schreiben. Dies ermöglicht es, im Falle der Entdeckung eines Schadens nach Öffnung des Pakets eine Entschädigung für den erlittenen Schaden zu erhalten.
• Den Transporteur über die Ablehnung des Pakets bei Beschädigung informieren: Das Paket ablehnen, wenn es beschädigt ist.

Wenn der Kunde diese Schritte nicht ausführt, betrachtet www.bestearbeitskleidung.de das Paket als korrekt geliefert.

Widerrufsrecht: (D. Lgs. Nr. 206/2005)

www.bestearbeitskleidung.de gewährleistet die Rückgabe, entweder direkt online oder telefonisch mit unserem Team. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Empfang bei uns, nach Überprüfung durch unser Team. Die Waren müssen regelmäßig wiederverkaufsfähig sein.

Nach Empfang der Waren und dem Austausch von Produkten hat der Kunde 90 Tage Zeit, um die Rückgabe/den Austausch des Produkts zu beantragen, vorausgesetzt, die Waren sind wiederverkaufsfähig: Das Produktinnere und die eventuell vorhandene Verpackung müssen bei Empfang in unseren Räumlichkeiten vollkommen intakt sein. Für jede Bestellung, die nicht online über die Website www.bestearbeitskleidung.de aufgegeben wurde, muss die Rückgabe direkt mit unserem Team per E-Mail oder über das Kontaktformular vereinbart werden; Sie werden dann diesbezüglich kontaktiert. Die Abholung erfolgt an Ihrer Adresse, nachdem Sie die Anfrage direkt über die Website www.bestearbeitskleidung.de im Kundenbereich eingereicht haben oder durch Klicken auf diese Seite. Unser Transporteur wird das Paket direkt bei Ihnen abholen.

Garantie:

Alle von www.bestearbeitskleidung.de verkauften Produkte sind durch die gesetzliche Herstellergarantie und eine 12-Monats-Garantie für Mängel abgedeckt, gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 24 vom 2. Februar 2002. Die Herstellergarantie wird gemäß den im Produktpaket enthaltenen Dokumenten und den Angaben des Herstellers bereitgestellt. Die 12 -Monats-Garantie gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 12 vom 2. Februar 2002 gilt nur für private Verbraucher (natürliche Personen, die die Waren zu Zwecken kaufen, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, d.h. die Bestellung ohne Angabe einer Mehrwertsteuernummer im Bestellformular vornehmen). Im Falle eines Mangels wird www.bestearbeitskleidung.de den Artikel an den Hersteller zur Wiederherstellung der Konformität durch Reparatur oder, wenn dies nicht möglich ist, durch Ersatz senden.

Die Versandkosten für die Rücksendung von Waren unter Garantie gehen nach 30 Tagen nach Empfang des Pakets zu Lasten des Kunden. Der Kunde kann wählen, ob er die Waren per Post zurücksendet oder eine Abholung durch unsere Berater gegen Gebühr vereinbart.

Haftungsbeschränkungen:

Sofern nicht in Fällen von Betrug oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers, wird bereits jetzt vereinbart, dass, wenn die Haftung des Verkäufers aus irgendeinem Grund gegenüber dem Kunden festgestellt wird - auch im Falle der vollständigen oder teilweisen Nichterfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers gegenüber dem Kunden aufgrund der Ausführung einer Bestellung - die Haftung des Verkäufers den Preis der vom Kunden gekauften Produkte nicht überschreiten kann, für die die Beanstandung erhoben wurde. Die Haftung des Verkäufers für Lieferverzögerungen kann die Versandkosten des Kunden nicht überschreiten.

Für zivilrechtliche Streitigkeiten betreffend die Anwendung der Abschnitte I bis IV dieses Kapitels ist der örtlich zuständige Richter der Wohnsitz- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers, sofern dieser sich im Staatsgebiet befindet.

Pflichten des Kunden:

Es ist dem Kunden strengstens untersagt, falsche, erfundene oder fiktive Daten während des gesamten vertraglichen Vor- und Nachverkaufsprozesses sowie in späteren Kommunikationen anzugeben; die persönlichen Daten und die E-Mail-Adresse müssen ausschließlich seine eigenen, echten Daten sein und nicht die von Dritten oder fiktiven Personen. Minderjährigen ist das Aufgeben von Bestellungen untersagt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Verstößen oder Missbrauch rechtliche Schritte einzuleiten.

Datenschutz:

Bitte beachten Sie die Seite "Datenschutzrichtlinie".

Das Bestellformular wird in der Datenbank von Grilca SRL so lange gespeichert, wie es für die Durchführung erforderlich ist und auf jeden Fall innerhalb der gesetzlichen Fristen. Der Benutzer kann auf das Bestellformular und/oder die damit verbundenen Daten über sein persönliches Konto auf der Website www.bestearbeitskleidung.de zugreifen.

Stornierung der Bestellung und Rückerstattungen:

Die Bestellung kann innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt storniert werden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Empfang bei uns, nach Überprüfung durch unser Team. Die Waren müssen regelmäßig wiederverkaufsfähig sein.